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お知らせ:「DNS負荷増大」等に伴なう、一時サービス中断のお知らせ

2010/03/02
平素はNJSSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当サービスにて「一時的にサービスがご提供出来ない」トラブルが発生したことをお知らせいたします。
不具合発生中は、大変なご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


「一時的にサービスがご提供出来ない」となる不具合は、DNSの設定に起因し、一部のお客様からのリクエストが増大し、DNSサーバが応答出来なかったため、発生したものでございます。
また、データベース負荷増大による応答不能状態も関係していたことが判明しております。


これにより、以下の期間でサービスをご提供出来ない状態にございました。

・3/1(月) 9:15 - 10:00
・3/1(月) 12:00 - 12:30
・3/2(火) 8:45 - 9:30


現在は、DNS設定を変更することで安定稼働を確認しております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解たまわりますよう、よろしくお願い申し上げます。


今回のご案内に関してご不明な点などございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ】
Web : https://www.njss.info/contacts/
Mail : info@njss.info
TEL : 03-6221-3063 担当:長屋(ナガヤ)