- 入札情報速報サービスNJSS
- 成田国際空港株式会社
- 千葉県
- 海外空港における自国の魅力等発信事例調査
入札情報
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- 案件概要
本業務は、成田国際空港において、訪日外国人のお客様に対する受入環境整備として、日本の魅力発信につながるような空間演出等に関するコンセプトづくりを、今後より一層推進することを目的として、当社が目標としているスカイトラックス社監査で5スターを既に獲得しているなどの海外諸空港において、文化・観光・芸術等自国の魅力発信事例について、その目的や意図、手法や内容等に関する調査を実施の上で、客観的な評価・分析をまとめ、成田国際空港の状況・特性に応じた当該コンセプトづくりに関する全体構想やそのあり方、短期的施策及び中長期的施策に関する提言を行って頂くものです。 また、上記の調査による評価・分析、及び提言等を踏まえ、当該コンセプト策定に向けた外部有識者や関係機関等との調整や計画立案など、当社に対する総合的な支援を頂きます。 当社が、本件調査の目的でもある「成田空港における日本の魅力発信コンセプトづくり」の検討を積極的に進める背景としては、政府が観光先進国実現に向けた取り組みとして、文化財や日本の優れた景観、食などを日本の魅力として捉え、それを海外向けに発信するような取り組みが重視されている中で、日本の玄関口でもあり、多くの訪日外国人のお客様にご利用頂いている成田国際空港としても、徹底的なお客様目線のもと、そのコンセプトのあり方を検討し、今後の旅客ターミナルビルなどの施設整備計画や改修計画等の施策に反映することで、最終的に、お客様満足度の向上(Wow ファクターの演出)や空港利用促進につなげようとするものです。 そこで、今般の募集にあたっては、空港における自国の魅力発信という観点で、国内外の事情や過去からの取り組みの経緯、今後の動向等を十分把握できており、また、交通及び旅客サービスの機能が求められる空港として、空港内の出発・到着などのシーンやエリア毎に異なるお客様の感情やニーズ等がどのようなもので、外国人旅行者が旅行先の空港において期待しているその国の魅力発信はどのようなものか、さらには、それを発信する上で、適当な空港内での施設・サービスはどのようなものか、などの考察するための必要な専門知識の保有に加え、外部有識者をはじめ、本コンセプト策定に関わる関係機関との協議等についても、それをリードして頂けるような企業にご支援をお願いしたいと考えております。
- 履行場所
説明会日
---資料交付日
2019.03.22資料等提出日
2019.04.02入札日
2019.04.17受付終了